選購裝修建材需警惕，有些事你不可不知

    近年來，家居建材的消費(fèi)投訴正在逐步上升，如何選購地板櫥柜等家居建材成為了令業(yè)主十分頭疼的問題，在這里提醒大家，業(yè)主在進(jìn)行選購的時(shí)候，還需提升自我維權(quán)意識(shí)，盡量避開一些消費(fèi)陷阱。那么，選購建材產(chǎn)品的過程中，有哪些會(huì)讓我們忽視的消費(fèi)陷阱呢？

    選購綠色家居建材，認(rèn)準(zhǔn)“十環(huán)標(biāo)志”

    綠色建材，又稱生態(tài)建材、環(huán)保建材和健康建材，在國際上也稱為“健康建材”或“環(huán)保建材”，綠色建材不是指單獨(dú)的建材產(chǎn)品，而是對建材“健康、環(huán)保、安全”品性的評價(jià)。它注重建材對人體健康和環(huán)保所造成的影響及安全防火性能。

    國家環(huán)?？偩汁h(huán)境認(rèn)證中心頒發(fā)的中國環(huán)境標(biāo)志，是對產(chǎn)品、產(chǎn)品生產(chǎn)過程和環(huán)境保護(hù)的綜合認(rèn)證。只有真正獲得國家環(huán)?？偩诸C發(fā)的綠色環(huán)保產(chǎn)品證書，并且擁有“十環(huán)”圖形標(biāo)志才是真正的綠色產(chǎn)品。在選購綠色環(huán)保家居產(chǎn)品時(shí)，要認(rèn)準(zhǔn)十環(huán)“環(huán)境標(biāo)志”。

    避免商家的口頭承諾，需白紙黑字寫明

    如今，各大家居建材品的品質(zhì)、檔次、價(jià)格和材料是五花八門，當(dāng)業(yè)主們在導(dǎo)購滔滔不絕的“誘導(dǎo)”下，選定了所需要的商品后，此時(shí)，千萬不可大意！要知道，你未必能準(zhǔn)確的辨別出不同的材料。當(dāng)商品送至家中時(shí)，到底它是不是你所選擇的那一款呢？

    為了避免后期消費(fèi)權(quán)益的維權(quán)不順，建購買時(shí)要讓商家對家居建材的材質(zhì)一一明示，將用料、工藝等明確寫在合同或票據(jù)上。必要時(shí)可以采用照相或錄像設(shè)備現(xiàn)場攝錄，保留相關(guān)證據(jù)以備維權(quán)。

    “定金”和“訂金”，你真的分辨清楚了嗎？

    選購好商品時(shí)，商家需要業(yè)主支付一定的預(yù)付金，這時(shí)候，先要弄清楚有關(guān)于合同法中定金與訂金的區(qū)別：首先，“訂金”在法律上并沒有嚴(yán)格的界定，從文字的理解上來說，“訂”的含義是訂立、預(yù)訂之意。而“定金”在法律上有比較嚴(yán)格的界定。定金依法律性質(zhì)不同可以有多種分類，如證約定金、成約定金、違約定金、立約定金等。我國定金在《擔(dān)保法》上是債的一種擔(dān)保方式，在《合同法》上是承擔(dān)違約責(zé)任形式之一，其基本法律性質(zhì)是違約定金，并具有擔(dān)保合同履行的性質(zhì)。

    “定金”的作用有兩種情形：1、合同正常履行時(shí)，定金充作價(jià)款或由交付方收回；2、合同不履行時(shí)，適用定金罰則。即交付方違約的，無權(quán)收回；接受方違約的，應(yīng)雙倍返還。

    所以，在這里提醒大家，在購買商品或者接受服務(wù)前，一定要看清交納的款項(xiàng)究竟是“定金”還是“訂金”。

    問清售后服務(wù)有哪些，維護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益

    業(yè)主們要永遠(yuǎn)記住一句話，買建材，售后服務(wù)是關(guān)鍵！業(yè)主在裝修的過程中，面對建材市場品類龐雜的商品，往往最后會(huì)選擇一些大品牌，因?yàn)槠放频慕⒕褪且云渥吭狡焚|(zhì)為基礎(chǔ)的。然而，建材的購買不能僅僅注重品牌，其售后服務(wù)也十分的重要，建材的配送、安裝、施工指導(dǎo)等售后服務(wù)都會(huì)直接影響到裝修的進(jìn)度與質(zhì)量，因此只有購買了品質(zhì)與售后服務(wù)都十分卓越的建材品牌，整個(gè)家裝過程才會(huì)得到全面的保障。

    所以，售后服務(wù)必然是最關(guān)鍵的一環(huán)，當(dāng)業(yè)主購買好所需的家居用品后，一定要問明售后服務(wù)都有哪些，一般而言，送貨服務(wù)、安裝服務(wù)、三包服務(wù)（包修、包換、包退）、排除技術(shù)故障、提供技術(shù)支持、與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系、產(chǎn)品使用聯(lián)系及建立客戶檔案、收集整理客戶信息資料等服務(wù)都屬于企業(yè)完善的售后服務(wù)中的一種。

    小貼士：如今的市場，家居建材和裝修服務(wù)領(lǐng)域失信經(jīng)營者“偷梁換柱”的現(xiàn)象屢見不鮮，消費(fèi)者購買時(shí)一定要注意查看商品，一旦發(fā)生什么問題，也可以讓后期維權(quán)之路走的更加順利。